企业借道台湾与国际接轨

取彼之长 补己之短

阿里巴巴宣布投入100亿元的基金，投资台湾新创发展电子商务，扩大阿里巴巴的全球版图；百度所创的智慧硬体电商平台——百度未来商店将结合台湾ICT产业及高度精致化服务业，共同开拓祖国大陆智慧城市市场；台湾跨境电子商务产业发展协会与晋江市电子商务协会实现战略合作，将开展跨境电子商务合作，实现人才与资源共享……

在互联网领域，祖国大陆与台湾地区的合作正在进一步加强。台湾的优势在于创意、服务与人才，大陆的优势在于制造与平台。台湾企业可以借助大陆的电商平台，熟悉和了解大陆市场录音功能，而大陆企业可以借助台湾的人才与创意，更快进入全球市场。取彼之长，补己之短，两岸在电商领域的深入合作，将打开更广阔的全球市场。

（文艳）

将台湾人才作为面向国际的跳板

主持人：台湾市场对于大陆电商企业而言有哪些机会，开拓台湾市场要从什么方面入手？

曾翊展：大概三年前，我在台湾开发了一个旅游APP，没有做任何广告，流量已经很高，因为竞争并不多。目前，台湾的电商仍然处于起步阶段，这个起步状况还非常慢。比如大陆的朋友都喜欢用微信，台湾有微信的人却不多，用微信红包的更少嘉宾邀请函，一千个人中间只有一个人用微信红包，所以想在台湾发展电商的产业或是系统商，机会很大，只需要把分站设在台湾，就可以很快占有台湾市场。

陈定震：台湾的优势在文创方面，整个供应链里，从一开始的产品端包含设计，甚至整个品质管理，在台湾相对有优势。个人觉得台湾的市场规模很小，但是有几个方面值得关注：第一是使用台湾的人才作为面向国际的跳板。第二是台湾在空运物流方面比较有空间，可以选择以台湾中转欧美，物流成本比较低。第三是营销方面，台湾有很多平台不是本地的，而是跟国际接轨，比如谷歌、FACEBOOK等，企业可以直接把社群的营销团队放在台湾。

陈良聪：我有一个同事曾经告诉我，台湾不需要电商。通过实地了解之后，我发现在方便采购的环境中，电商没有优势。但是作为大陆的电商从业者来说仍然有机会空间。比如，咨询管理培训方面，台湾的电商整体落后大陆电商2到3年，整个环境基础会比较薄弱。从大陆电商的发展来看，当时阿里巴巴为了把电商快速推动起来，自上而下，从马云自己到淘宝大学讲师做了很多类似的培训、咨询教育的工作，相信台湾也是一样的。它需要这样的环境，所以对于服务业这方面，就是帮助台湾做电商，我觉得有很大发展空间。

推动线下优势在线上呈现

主持人：台湾电商企业也瞄准了大陆市场，那么两岸的电子商务在哪些领域可以合作？

曾翊展：我现在致力于两岸旅游产业如何电商化经营，目前也有项目在大陆落地，其中一个就是把台湾的文创园观光工厂的项目面向大陆做推广。台湾的观光工厂把整个生产过程完全公开化、透明化，让所有观光人员可以体验产品通过什么样的开发过程，注入什么样的灵魂，透过什么样的开发技术，最后才演变成手上看到的产品，在体验的过程中甚至可以定制自己的个性化产品。台湾的观光工厂把工厂的模式做到极致化，把观光的元素加进来，把O2O的元素植入进去，让消费、旅游过程变成一种生活的体验。

陈定震：台湾企业进入大陆一般都需要一个培训和适应的过程，而这个培训就是两岸企业合作的空间，大陆企业可以有针对性地提供配套服务。第一是帮它们选择一个合适的平台，不同类型的台湾企业，适应的是不同的大陆平台。第二，台湾的企业进入大陆市场，最欠缺的是营销方面的经验，很多台湾企业提出很多方案计划，基本上没有市场调研，这也是大陆企业可以提供的服务。第三，人才培训方面，台湾青年人生地不熟，创业后失败率很高。大陆企业可以提供一个让台湾企业融入大陆电商的环境，熟悉之后再提供创业的方式或扶持。第四，很多台湾电商企业进入大陆后，不知道如何提炼自己在这一市场的核心竞争力，因此大陆企业可以协助台湾企业建立竞争力，这就是商机。

陈良聪：台湾企业要到大陆，首先要清楚核心竞争力是什么。台湾企业最擅长的地方在于产品和服务，这一优势如何在电商呈现，是首先要考虑的问题。台湾企业的服务做得非常好，但是进入大陆市场后，就要考虑如何让线下的服务变成线上让消费者能体验到的服务。

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