左手公益右手营利黑白之间做公益

发布时间：2020-02-11 08:19:59 阅读：次来源：化妆镜厂家

这次对话的话题围绕“公益”以及“支付宝公益”而展开，支付宝《社会责任共建通讯》公益刊的主编鲁达谈到他对公益概念的理解，并解释了支付宝在公益事业中扮演的角色。

天下网商：公益是什么?

鲁达：所谓公益，从字面意思来理解就是“公共”和“利益”两部分，而其核心就是一切为了某个群体或个体的利益。

人作为一个生命体，最大的利益是追求生存空间的保证。

人类跟其他动物有很多相同和不同之处，而最大的相同之处就是要靠肉体跟神经做载体，因此人需要不断的能量来维持生存。

天下网商：人对能量争夺的影响是什么?

鲁达：实际上产生了两个命题，一是谁能占有更多，二是怎样利用更好。

围绕着占有，人们形成了互生、寄生、共生和敌对关系，比如不顾一切地为种族基因的繁衍或者思想的扩展而努力，而人类在此基础之上展开了生产和消费的过程。

生产过程中的关键词是分配资源，提高转化率。

由于每个人关心的圈子或标准不一样，分配资源的标准就不确定，有的人为了父母和个人，有人为了国家和全人类，而分配资源的手段也非常单调。

在提高转化率方面，需要用更少的人承担更多的劳动量，发达国家通过市场竞争来鼓励生产效率较高者，因此效率更高的企业会获得更多的分配资源。

消费过程中涉及分配和消费。通常个人的分配分为工资、税收、捐赠三个层级，对于企业来说，则是利润、税收、金融调节。而狭义的消费就是一种交换。

为了维持尽量合理的分配结构，人们可以选择用暴力的手段强迫别人认同，或者用利润的方式奖励效率更高者，比如政府等暴力机构强行推进一些税收政策。

而由于这两种手段的维持，就产生了对于这两个概念的解读。第一种是权力，就是公众对满足社会需求者的授权，而政府等暴力机构就是人们推选出来解决问题的;第二种是利润，是市场对解决社会需求者的奖励。

但实际上仅凭这两个概念并不足以把社会运行完美，因此公益就成为其中的一个重要补充。

天下网商：公益的真正概念是什么?

鲁达：一切政府行为和商业行为之外用以解决社会需求的行为就是公益行为。而猴子和大象即便不小心帮了我们的忙，也并不是一种公益行为，因为它们在我们的生存空间中扮演不确定的角色。

公益存在的前提，一是没有暴力监督，二是没有利润诱使。但是为什么会出现这种局面?

是由于暴力机构在公众的授权中都会被附加一些约束，如三权分立、民法等。可即便我们有最发达的大脑和多年的历史积淀，法律和规则依然无法覆盖所有的人类活动。比如，许多年前人们就不认为乱排污水是一种犯罪。而暴力组织无力涉及的区域比如对个体的救助，就成为公益领域的所在。

受利润驱使的地方也有一些空白，一是回报率太低的领域，二是没有明显的盈利模式的领域。无论政府还是纯粹的商业组织都不愿意从事这两种领域的活动拓展。

由此，公益行为和公益组织就悄悄地产生了。

天下网商：公益的类型有哪些?

鲁达：我认为公益组织的形式包括苦逼型、先知型、创新型三种类型。

如果对于公益组织的整体行为下一个定义，那就是“灰色”。这是因为一切东西都在规则之外，没有标准，对人类社会到底是好是坏就不知道了，这种跟暴力还有利润驱使的活动是毫无关系的。

暴力和利润这两种方式，毫无疑问会造成黑白分明的情况出现，但公益本身就有很多灰色地带。我们不知道这其中涉及的生态圈有多大，但公益的目的非常清晰，是对两种利益行为的补充。

至于公益的结果，应该是成熟一个，转化一个。

公益机构如果是苦逼型，就会逐渐被政府变成一个黑白分明的东西，最直白的例子就是由“嫣然基金”推动的唇腭裂儿童的集中救治和纳入国家大病医保。而先知型一般是政府或商业的，创新型的则会变成商业。

我们不断通过公益组织的灰色地带探索行为来推动人类的进步。

但公益也不完全是通过捐款来完成的，科研机构就是政府用税收来养活一批科学家，进行先进的科学探索，如果政府不出力，商业机构和个人都很难做到。

至于如何管控公益则是一个世界性难题，政府有尝试，企业也有实践，但没有一个是完美的。淘宝是免费提供给中小卖家平台，慢慢地通过大卖家的利润来继续帮扶小卖家，这也产生了很多矛盾和困境。

因此我们应该对公益机构有一定的宽容度。

天下网商：公益如何保证可持续?

鲁达：公益不一定都是可持续的，因为它在灰色地带发展到一定阶段，一定会进行一次分化，所以说做公益的目标就是把公益消灭。

我们现在都在享受的一种服务叫做保险，就是每人出钱攒成一个公共的基金，而保险最初是一个小范围的公益行为，只是由聪明人将其转化为商业的行为。从一个“灰色”的东西转化为商业，是一个成功的转化。

如果不做成商业模式，就不能称之为一个成功的公益活动。

但公益也有不成功的，比如支付宝经常组织的旧衣服捐助活动，是由一个叫做“爱在衣加一”的组织运行的，最早是由腾讯出钱捐助，但发现运行得很苦，现在这个组织开始尝试跟社区联合，探索的新模式是用旧衣服做拖把卖，以公益养公益。

虽然他们在方式上想由苦逼向创新转化，但人力成本高、转化率低，仍有问题要解决。

天下网商：支付宝也在做公益吗?

鲁达：支付宝不做直接的公益，只是一个平台。

在每一个公益项目中，支付宝并不去考察项目的背景，而是在受捐赠人和NGO/NPO之间架起一座桥梁，把钱汇过去，把信息反馈回来，然后再去社会上宣传。

整个中国公益活动的流程是：捐赠人—公益机构—服务机构或执行机构的采购服务—报表—社会舆论的监督。

每个参与方的信息互通并不是一个直接的过程。而由于涉及专业度的问题，每个步骤间都需要专业机构来评判，支付宝就在其中起监督和扶助的作用。

第一个专业机构是由捐赠人到公益机构的资金渠道，便捷、透明、方便、触手可及以及强行的“绑架”就是支付宝要做的。

第二个专业机构是专业的评估机构，因为是灰色的，黑白都很难评估，所以要让评估产生，并且足够的合理、成本低、效果好。

第三个专业机构是采购报表审核。由于公益机构自己的财务缺乏公信力，就要由银行等来做项目的审计，收取微小的审计费并进行社会公开。

第四个就是沟通机构，需要有专业的人用专业的角度解读给大众听。

这个过程就是E公益平台的思考过程，一是提供报告下载，二是可以通过点对点邮件的方式进行通知，三是通过第三方发布E公益月报，提高社会对公益的认知。

最终我们也是希望大家不仅仅是做公益，而是在探索灰色地带时获得个人的提升。我们希望培养有爱的能力和有专业能力的员工，做好商业以及找到商业与社会需求的结合点。